환불기준

1~2일전 3일전 4일전 5일전 6일전 7일전 8일전 9일전~
환불불가 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
입실 2일전 부터는 예약을 취소하시더라도 환불이 불가능하오니 예약에 유의하여 주시기 바랍니다. 예약이 완료되신 후에는 예약변경은 1회에 한하여 최소한 예약일의 1주일전에 변경하셔야 합니다. 변경후에는 재변경 및 취소가 불가능합니다. 환불금액은 수수료를 제외한 금액만을 환불합니다.

예약안내

  1. 객실 예약은 홈페이지 실시간 예약결제 시스템을 이용하여 카드결제와 무통장 둘중 원하시는 방식으로 언제든 예약가능합니다. 은행이체를 원하는 고객께서는 홈페이지에 안내되어 있는 해당 동 계좌로 무통장 입금하여 주시면 감사하겠습니다.
  2. 은행이체예약은 100% 선 입금을 해 주셔야 예약 가능합니다. 예약신청 후 3시간 내에 입금이 안될 경우 예약신청이 취소됩니다. 입금은 필히 인터넷 예약신청 시 표시하신 입금자명으로 입금하여 주시면 감사하겠습니다. 입금 시 입금자가 다를 경우 010-8846-1161으로 전화 주시면 감사하겠습니다.
  3. 객실요금을 100% 입금하시면 예약완료 메시지가 자동 송부됩니다.
  4. 저희 리조트는 기준인원을 초과할 경우 인당 2만원의 추가요금이 발생하며 유아를 포함한 최대인원 초과는 불가합니다 (24개월 미만 유아는 추가요금이 없으며 추가이불이 제공되지 않습니다.)
  5. 주말 요금적용 : 법정 공휴일 / 법정 공휴일 전날 / 성수기(주중) 외 당 리조트에서 지정한 날.
  6. 보호자가 없는 미성년자는 객실을 예약하고 이용할 수 없습니다.
  7. 일부 집기류는 객실에 따라 차이가 날 수 있습니다.

유의사항

  1. 연휴기간이나 주말에는 수일전 미리 예약하셔야 합니다.
  2. 입금 예정시간까지 미입금시 예약은 자동으로 취소 됩니다.
  3. 예약인원과 도착인원이 다를 경우 입실이 불가합니다.
  4. 인원수 초과, 고성방가, 폭력, 기물파손 등 발생 시 퇴실 조치가 되며 어떠한 경우에도 환불이 불가합니다.
  5. 애완견은 입실이 불가능합니다. 양해 바랍니다.
  6. 폭죽 및 불꽃놀이는 안전과 소음으로 인해 금지하오니 양해해 주시기 바랍니다.
  1. 펜션의 기물을 파손 한 경우 변상하셔야 하오니 이용시 주의하시기 바랍니다.
  2. 화재 예방 차원으로 객실 내 휴대용 버너, 촛불사용과 흡연을 금하고 있습니다.( 인화성물질반입금지 )
  3. 다음 고객을 위하여 고기, 생선등 구이 류의 음식 및 향이 강한 청국장, 카레 등 조리가 불가합니다.
  4. 음식물 쓰레기만 별도의 비닐봉지에 담아주시고, 나머지는 분리해서 쓰레기통에 넣어주세요.
  5. 외출시에 객실내의 모든전원을 꺼주세요.

입퇴실 안내

  1. 퇴실은 오전 11시 입니다. 꼭 지켜주세요.
  2. 퇴실이 늦어질 시 추가 비용이 발생 합니다.
    (1시간 초과 : 3만원, 2시간 초과 : 6만원, 3시간 이상 초과 : 객실료 배액배상)
  3. 입실은 이용당일 15:00 부터 입니다.
    ( 객실 정리 시간이 오전 11:00 ~ 15:00 까지 이므로 오후 15:00 이전 입실은 어렵습니다. )
  4. 다음 이용하실 분을 위하여 퇴실시간은 꼭 준수해주시기 바랍니다.
  1. 퇴실시 객실내의 간단한 정리를 해주시면 감사하겠습니다.
  2. 청결함을 위해 쓰레기는 지정된 장소에 분리수거해 주시기 바랍니다.
  3. 이용중 객실 집기의 파손이 있었을 경우 말씀해 주시기 바랍니다.